DPRD Kertapati berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang transparan, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kami memahami bahwa pelayanan yang baik adalah salah satu faktor penting dalam menciptakan hubungan yang harmonis antara pemerintah dan masyarakat. Oleh karena itu, DPRD Kertapati berusaha untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui beberapa saluran komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat.
Beberapa layanan yang disediakan oleh DPRD Kertapati untuk masyarakat antara lain:
- Aspirasi Masyarakat
Kami menyediakan fasilitas bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran melalui berbagai cara, baik secara langsung, melalui surat, maupun media digital. Setiap aspirasi yang diterima akan diproses dan disampaikan kepada pihak terkait untuk mendapatkan tindak lanjut. - Layanan Informasi
Untuk meningkatkan transparansi, DPRD Kertapati menyediakan informasi yang berkaitan dengan kegiatan legislatif, anggaran daerah, serta peraturan-peraturan yang telah ditetapkan. Masyarakat dapat mengakses informasi ini melalui website resmi DPRD Kertapati atau mengunjungi kantor kami. - Fasilitas Pengaduan
Jika ada masalah atau keluhan mengenai layanan publik atau kebijakan yang diterapkan oleh pemerintah daerah, masyarakat dapat mengajukan pengaduan. DPRD Kertapati akan melakukan pengawasan dan menindaklanjuti setiap pengaduan yang diterima. - Penyuluhan dan Sosialisasi
Untuk memastikan bahwa masyarakat memahami peraturan yang ada, DPRD Kertapati rutin mengadakan kegiatan penyuluhan dan sosialisasi mengenai kebijakan dan peraturan daerah. Ini bertujuan agar masyarakat lebih memahami hak dan kewajibannya dalam menjalankan kehidupan bermasyarakat. - Akses Mudah
DPRD Kertapati berupaya menyediakan akses yang mudah bagi masyarakat untuk berinteraksi dengan anggota dewan. Baik itu melalui pertemuan langsung, forum publik, atau saluran komunikasi digital, kami ingin memastikan bahwa setiap warga dapat menyampaikan pendapat dan mendapatkan layanan yang mereka butuhkan dengan mudah.
Kami di DPRD Kertapati berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, agar setiap keputusan dan kebijakan yang diambil benar-benar mencerminkan kepentingan dan kebutuhan masyarakat. Pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan adalah prioritas kami untuk mewujudkan Kertapati yang lebih baik.